Biļešu iegādes noteikumi

Aktīvās atpūtas parka “Marupe Wake” biļešu iegādes tiešsaistē noteikumi (distances līgums – atbilstoši Ministru Kabineta noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” )

VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN BIĻEŠU IEGĀDE

1. Aktīvās atpūtas parka “Marupe Wake” (turpmāk tekstā “Marupe Wake”) īpašnieks ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Beng”, reģistrācijas Nr. 40103275560, juridiskā adrese: Mazcenu aleja 6-37, Jaunmārupe, Mārupes nov., Latvija, LV-2166.
2. “Marupe Wake” nodrošina caur interneta vietni udensatrakcijuparks.lv iegādāties biļetes un dāvanu kartes atpūtas pakalpojumiem uz ūdens: veikbordam un/vai ūdens atrakciju parka apmeklējumam (turpmāk tekstā “Biļetes”).
3. Biļetes ir iespējams iegādāties elektroniski mājas lapā udensatrakcijuparks.lv, kā arī “Marupe Wake” kasē uz vietas pirms Pakalpojumu izmantošanas. Biļešu iegāde uz vietas “Marupe Wake” kasē nav uzskatāma par Distances līgumu un tai netiek piemēroti MK noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”, kā arī uz to nav attiecināmi šeit zemāk tekstā minētie noteikumi. Biļetes uz vietas iespējams iegādāties tikai “Marupe Wake” noteiktajā darba laikā. Darba laiks, atkarībā no valdošajiem laikapstākļiem un noslodzes, var būt mainīgs, tāpēc to, kā arī jebkādu citu interesējošo informāciju ir iespējams precizēt, zvanot pa tel. +371 22032923 vai rakstot uz e-pastu: info@marupewake.lv.
4. Informācija par “Marupe Wake” pieejamajiem aktīvās atpūtas pakalpojumiem, to cenām, ierobežojumiem un noteikumiem, pieejama mājas lapā udensatrakcijuparks.lv, kā arī “Marupe Wake” teritorijā uz vietas.
5. Personas, kas izmanto tiešsaistes Biļešu iegādes iespēju caur interneta vietni udensatrakcijuparks.lv “Marupe Wake” sniegto pakalpojumu saņemšanai (turpmāk tekstā – Pircēji), apņemas ievērot “Marupe Wake” zemāk atrunātos Biļešu iegādes un lietošanas noteikumus.
6. Pircējs, iegādājoties Biļetes tiešsaistē “Marupe Wake” mājas lapā udensatrakcijuparks.lv apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt Distances līguma noteikumiem un līgums kļūst Pircējam saistošs ar Biļešu iegādes brīdi. Distances līgums ir izstrādāts saskaņā ar Latvijas Republikas spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
7. Iegādājoties Biļeti, Pircējs apņemas:
   • Ievērot šeit izklāstītos Distances līguma noteikumus;
   • Ievērot “Marupe Wake” iekšējās kārtības un drošības noteikumus, kas pieejami mājas lapā udensatrakcijuparks.lv vai “Marupe Wake” teritorijā uz vietas brīvi sasniedzamā un pārredzamā vietā;
   • Iegādājoties Dāvanu karti – ievērot tajā noteikto derīguma termiņu, kas ir 12 (divpadsmit) kalendārie mēneši no dāvanu kartes iegādes brīža, ņemot vērā darbības sezonalitāti un faktiskos sezonas ilgumus katram no sniegtajiem Pakalpojumiem. Dāvanu karte netiek mainīta pret naudu. Nozaudēšanas gadījumā Dāvanu karte netiek atjaunota.
   • Iegādājoties Biļeti Pakalpojuma saņemšanai, Pircējs apņemas ievērot iegādātajā Biļetē rezervēto apmeklējuma laiku un ierasties “Marupe Wake” teritorijā Pakalpojuma saņemšanai laicīgi (vismaz 20-30 minūtes pirms rezervētā laika sākuma), lai paspētu sagatavoties un iepazīties ar izvēlētās aktivitātes Drošības noteikumiem.
   • Mājas lapā udensatrakcijuparks.lv visas cenas ir norādītas ieskaitot pievienotās vērtības nodokli 21{4821c52f3be3bddc7c830ad0a3dcbb66b999301714481f91a105eadf1bb728cc} apmērā.

BIĻEŠU IEGĀDES KĀRTĪBA UN PUŠU ATBILDĪBA

8. Biļešu iegādi Pircējs veic mājas lapā udensatrakcijuparks.lv, izvēloties vēlamo Pakalpojumu, apmeklējuma datumu un laiku, ilgumu un nepieciešamības gadījumā arī norādot personu skaitu, kas Pakalpojumu izmantos.
9. Pircējam ir pienākums norādīt tikai patiesu un pilnīgu informāciju. Pircējs uzņemas pilnu atbildību par sniegtās informācijas patiesumu un atbilstību. “Marupe Wake” neatbild par sekām, kas radušās, ja Pircējs neapzināti vai tīši norādījis nepareizus datus, t.sk. kļūdainu informāciju – nepareizu e–pasta adresi Biļetes saņemšanai, kļūdainu apmeklējuma datumu, laiku, personu skaitu u.tml.
10. Pircējs pats ir atbildīgs par savlaicīgu ierašanos “Marupe Wake” Pakalpojuma saņemšanai uz Biļetes norādītajā datumā un laikā. Ja Pircējs kavē rezervēto un apmaksāto Pakalpojuma sākuma laiku, ierodas novēloti vai neierodas vispār, Biļetes netiek mainītas, atmaksātas vai kompensētas. Nauda par Biļetēm netiek atmaksāta.
11. “Marupe Wake” ir atbildīgs par Biļešu pārdošanas un iegādes procesa nodrošināšanu.
12. “Marupe Wake” mājas lapā ir iespējams veikt Pakalpojuma rezervāciju, kā apmaksas veidu izvēloties apmaksu uz vietas “Marupe Wake” kasē. Šajā gadījumā uz Pircēja e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājums par rezervāciju, bet Biļete ir jāiegādājas uz vietas kasē. Pircējam ir tiesības atcelt veikto neapmaksāto rezervāciju ne vēlāk, kā 30 minūtes pirms rezervētā laika sākuma. Gadījumā, ja Pircējs savu veikto neapmaksāto rezervāciju neatceļ un arī neierodas, tad nākamo reizi rezervācija veicama tikai ar Biļetes iegādi on-line (tiešsaistes maksājumu). Viens Pircējs bez Biļetes iegādes on-line var veikt rezervāciju līdz 5 personām.
13. Pircēja datu uzglabāšana un administrēšana tiek veikta atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
14. Gadījumos, kad ir radušās pamatotas aizdomas par iespējamu krāpniecisku darījumu, “Marupe Wake”  ir tiesīgs anulēt jebkuru veikto tiešsaistes darījumu/rezervāciju.
15. Jebkuru jautājumu vai neskaidrību gadījumā, kas radušies, izmantojot tiešsaistes biļešu iegādes interneta vietni www.udensatrakcijuparks.lv, Pircējs var sazināties ar “Marupe Wake” administrāciju, zvanot uz tālruni +371 22032923 vai rakstot e-pastu uz info@marupewake.lv.
16. Pēc pirkuma veikšanas un uzreiz pēc apmaksas saņemšanas uz Pircēja norādīto e-pasta adresi tiek automātiski nosūtītas Biļetes. Ja Pircējs kādu tehnisku iemeslu dēļ nesaņem iegādātās Biļetes savā e-pastā, Pircējam ir jāsazinās ar “Marupe Wake” administrāciju, zvanot uz tālruni +371 22032923 vai sūtot e-pastu uz info@marupewake.lv.
17. “Marupe Wake” neuzņemas atbildību par gadījumiem, kad Pircējam uz viņa e-pastu nosūtītā biļete ir kļuvusi pieejama trešajām personām un tiek izmantota bez saskaņošanas ar Pircēju.

DATU APSTRĀDE

18. Personas datu apstrādi veic “Marupe Wake” īpašnieks SIA “Beng”, ievērojot Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr.2016/679 (turpmāk – Regula)  prasības, kā arī citas Latvijā spēkā esošo normatīvo aktu prasības. Ar “Marupe Wake” Privātuma politiku Pircējs var iepazīties uzņēmuma mājas lapā udensatrakcijuparks.lv. Pircēja sniegtie dati tiek izmantoti tikai, lai nosūtītu Biļeti, veiktu rezervāciju un/vai sazinātos ar Pircēju par Pakalpojuma pirkuma izpildi vai precizētu citu ar veikto pirkumu/rezervāciju saistītu informāciju. Pircējs, sniedzot informāciju un datus “Marupe Wake”, apstiprina, ka viņš ir sniegto personas datu īpašnieks vai persona, kurai ir likumīgs tiesiskais pamats šādus datus sniegt.
19. Ievadot personas datus Biļešu iegādei, Pircējs piekrīt, ka “Marupe Wake” apstrādā iesniegtos datus šajos noteikumos noteiktajā kārtībā un apjomā. Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt Biļešu piegādi. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
20. “Marupe Wake” apņemas neatklāt Pircēja personas datus trešajām personām, izņēmums ir gadījumos, kad to pieprasa tiesībsargājošās iestādes Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā;
21. „Marupe Wake” saskaņā ar fizisko personu datu aizsardzības prasībām veic Pircēja iesniegto personas datu apstrādi, ar mērķi nodrošināt Biļešu pārdošanas un iegādes pakalpojumus. Personas datu pārzinis – SIA “Beng”, Mazcenu aleja 6-37, Jaunmārupe, Mārupes nov., LV-2166, e-pasts: info@marupewake.lv, tel. +371 22032923.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

22. Saskaņā ar Ministru kabineta 20.05.2014. noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.12.punktu, ka patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja

(distances) līgums noslēgts par izklaides pasākumiem, kas tiek sniegti noteiktā dienā vai noteiktā laikposmā, uz “Marupe Wake” Biļešu iegādi nav attiecināmas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās atteikuma tiesības. Pamatojoties uz augstāk minēto, iegādātās Biļetes “Marupe Wake” atpakaļ nepieņem, nemaina un neatmaksā, izņemot gadījumus, kad Biļetē norādītajā (rezervētajā) datumā un laikā Pakalpojums tehnisku vai drošības apstākļu dēļ netiek sniegts.

23. Gadījumā, ja Pakalpojumu nav iespējams sniegt rezervētajā un apmaksātajā dienā un laikā, uz kuru iegādāta Biļete, naudu par elektroniski iegādātajām biļetēm, “Marupe Wake” atmaksā Pircējam ne vēlāk kā 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā uz Pircēja norādīto bankas kontu pēc brīvā formā rakstiski sagatavota un iesniegta Iesnieguma par Biļetes atmaksas saņemšanu. Iesniegums jāsūta uz e-pasta adresi: info@marupewake.lv, iesniegumam klāt jāpievieno neizmantotā Biļete. Pēc Biļetes nodošanas “Marupe Wake” tā tiek anulēta un vairs nav derīga pakalpojuma saņemšanai.
24. “Marupe Wake” atmaksā Pircējam tikai Biļetes iegādes izdevumus (nominālo vērtību). Nekādi citi papildu izdevumi, kā komisijas maksas, ceļa izdevumi, atmaksāti netiek.

CITI NOTEIKUMI

25. Pircējam ir tiesības bez papildu maksas pēc paša gribas nodot iegādāto Biļeti vai saņemto Pakalpojumu izmantošanai citai personai, arī gadījumos, kad uz Dāvanu karte ir personalizēta (piemēram, ir norādīts saņēmēja vārds, uzvārds).
26. Iegādājoties Biļetes/Pakalpojumus mājas lapā www.udensatrakcijuparks.lv, Pircējs pilnībā piekrīt šiem noteikumiem. Biļetes iegāde aktīvās atpūtas parkā “Marupe Wake” uz jebkuru no sniegtajiem Pakalpojumiem apliecina, ka Pircējs ir iepazinies ar “Marupe Wake” iekšējās kārtības un drošības noteikumiem un apņemas tos ievērot.
27. Iegādātās Biļetes bez “Marupe Wake” rakstiskas atļaujas aizliegts izmantot komerciālos nolūkos, t.sk. reklāmas vai mārketinga kampaņās.